کسب امتیاز با استانداردهای ایزو

ایزو 9001 و ایزو 14001 در فوتبال

هنوز هم خاطرات جام جهانی 2010 در یادها هست، و داستان های فراوانی در پس موفقیت ها و شکست ها وجود دارد. اما یکی از این ها داستان شهر سیالکت در استان پنجاب پاکستان است. در 100 سال گذشته شهر سیالکت در جهان به عنوان تولیدکننده با کیفیت ترین توپ های فوتبال دست دوز شناخته شده است. طی یک سال کشور پاکستان تقریبا نیمی از توپ های فوتبال دست دوز جهان را تولید می کند (این رقم حتی در نزدیکی ایام جام جهانی به 70% سهم بازار می رسد).

اکنون در سیالکت بیش از 75 میلیون توپ در سال توسط 60000 کارگر ماهر زن و مرد در کارگاه های مختلف تولید می شود. همچنین بسیاری از شرکت های سرپرست این کار ایزو های 9001 و 14001 را با موفقیت پیاده سازی و کسب نموده اند.

موفقیتی ستودنی

شهر سیالکت همچنین با شعبه ژنو سازمان بین المللی کار (ILO) در ارتباط است تا میزان مشارکت کودکان در صنعت تولید توپ فوتبال را به حداقل برساند. تلاش های مشترک نهاد های مختلف (FIFA، فدراسیون جهانی تجهیزات ورزشی WFSGI، UNICEF، و سازمان های غیردولتی) در مبارزه با مسئله کودکان کار نتایج خوبی به همراه داشته، و امروزه صنعت تولید توپ فوتبال در سیالکت مطابق با قوانین و مقررات FIFA عمل می کند.

یکی از جوانان که روزانه هشت توپ تولید می کند می گوید: « یک فوتبالیست حرفه ای با این توپ بازی خواهد کرد، و این اعتبار کشور من را بیشتر می کند، من به آن افتخار می کنم»، این کار برای او روزانه بین 6 تا 10 دلار درآمد دارد که دو برابر حداقل حقوق در پاکستان است.

تولیدی های این شهر تامین کننده نیاز شرکت های مشهوری مانند Adidas، Le Coq Sportif، Mikasa، Nike، Puma، Slazenger و Umbro است. این صنعت سالانه بیش از یک میلیارد دلار درآمد ارزی برای کشور به همراه دارد.

از مدیر تولیدی Forward Sports (یکی از شرکت های تولیدی توپ فوتبال) درباره تجربه پیاده سازی ایزو 9001 در سازمان او و مزایای گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت پرسیده شد.

«بعد از کسب گواهینامه ایزو 9001 به پیشرفت مستمر طی یک سری اهداف برنامه ریزی شده  پرداختیم تا راندمان داخلی را بهبود دهیم. شرکت سیاست کیفیتی مخصوص به خود را تهیه کرده تا سیستم مدیریت یکپارچه را ارتقا دهد و حفظ نماید. برای اطمینان از مطابقت با سیستم به تحلیل داده های پروسه داخلی پرداختیم و اقدامات پیشگیرانه را اتخاذ نمودیم. برای شناسایی و رهگیری مواد خام و کالای نهایی ممیزی داخلی انجام می دهیم و یافته ها را بصورت مرتب در جلسات مطرح می کنیم. دپارتمان توسعه و آموزش ما بطورکلی مسئول ساماندهی و توسعه منابع انسانی است».

استانداردهای بین المللی ایزو راه حلی مناسب برای رونق اقتصادی شرکت های کوچک و متوسط محسوب می شوند.

مزایای داخلی و خارجی

مزایای داخلی و خارجی پیاده سازی ایزو 9001 در این شرکت به شرح زیر است:

مزایای داخلی:

• مدیریت موثرتر
• تغییر فرهنگی مثبت
• افزایش آگاهی کیفیتی
• مستندسازی بهتر
• پروسه های سیستماتیک تر [نظام مند تر]
• استانداردسازی و پایداری
• افزایش راندمان و بهره وری

مزایای خارجی

• افزایش اعتبار شرکت
• رضایت مندی بیشتر مشتری
• افزایش تعداد مشتریان
• برتری در میدان رقابت در برابر دیگران
• ارتباط بهتر با تامین کنندگان
• افزایش تاثیر برند

مدیر تولیدی Forward Sports تاکید می کند شرکت او «صادقانه، مشتاقانه، و سرسختانه استاندارد بین المللی ایزو را در تمام امور رعایت می کند». او بیان می کند بسیاری از تولیدی ها در شهر سیالکت ایزو 9001 و ایزو 14001 را پیاده سازی نموده اند تا به رقابت بین المللی و در بازار دست یابند.

اهمیت استانداردهای ایزو در مشاغل مختلف