روش اجرايي اقدام‌ پيشگيرانه ایزو

1- هدف و دامنه كاربرد
روش اجرايي انجام اقدام‌هاي پيشگيرانه ، براي  يافتن  خطراتي كه مي‌توانند  همراه  با فعاليت‌هاي آزمايشگاه  پديد آيند ، تدوين  شده‌اند  ایزو اين رويكرد ، براي  از  بين بردن  و  برطرف كردن  عدم انطباق(هاي) بالقوه تهيه شده ،  بنابراين ، هر فردي مسوول است كه درشرکت ، براي كشف منابع عدم انطباق و انجام عمليات بهبود همراه با آن، اقدام‌ها لازم را انجام دهد ایزو

2-  مسووليت‌ها
ماتريس زير، مسووليت‌هاي مرتبط با اين روش‌ اجرايي را مشخص مي‌نمايد:
3- شرح عمليات
3-1- اقدام‌هاي پيشگيرانه
3-1-1- اقدام‌هايي براي بهبود شرکت‌ مي‌توانند از طريق پيشنهاد هر يك از كاركنان شرکت تعيين شود ایزو از كاركناني كه بر اساس نقاط بحراني (نقاط بحراني نقاطي هستند که احتمال بروز عدم
انطباق و حالات بالقوه خرابي در آن نقاط وجود دارد)، عملکرد آنها تحت تاثير قرار مي‌گيرد، همراه با مديربخش و مديرتضمین كيفيت خواسته خواهد شد كه پيشنهادي براي بهينه كردن فرايندشان ارايه دهند ایزو مديربخش و مديرتضمین كيفيت و افراد مربوط، گروهي را تشكيل مي‌دهند كه بر اساس پيشنهاد ارايه شده، تحليل نقاط بحراني را انجام مي‌دهند و اقدام‌هاي پيشگيرانه لازم را تعيين مي‌نمايند ایزو پس از موافقت مدير ارشد شرکت ‌، اقدام‌هاي تعريف شده، قابل اجرا مي‌باشد ایزو
3-1-2- مديربخش و مديرتضمین كيفيت، بر اساس بررسي‌هاي سيستماتيك بر روي علل نقاط بحراني تكرار شونده، و با استفاده از ابزار¬هاي کيفي مانند نمودار استخوان ماهي(Fish Bone) و نمودار پارتو(Pareto) و  ایزو ایزو ایزو اقدام‌هاي پيشگيرانه را تعريف مي‌كنند ایزو اين بررسي بر روي مواردي مانند، گزارش‌هاي مربوط به شكايات رسيده از طرف مشتريان، گزارش‌هاي مربوط به كشف عدم انطباق‌ها و نتايج آزمون‌هاي مهارت صورت مي‌پذيرد ایزو اقدام‌هاي پيشگيرانه زير، به‌عنوان بخشي از فرايند اقدام‌هاي پيشگيرانه يا به‌صورت جداگانه مورد توجه هستند،که عبارتند از آموزش كاركنان، فرايند بهبود مستمر، به‌روز رساني و انتشار دوباره مستندات كيفيت و مميزي‌هاي داخلي ایزو

3-2- اجراي اقدام‌هاي پيشگيرانه
مديرتضمین كيفيت ، سوابق نقاط بحـراني را در فرم درخواست اقدام‌ پيـشگيرانه به شماره AF-QM-F-13 جمع‌آوري نموده و آن‌ها را بر اساس يك شماره سريال منتشر مي‌نمايد ایزو بخش مربوط يا فردي از آن بخش كه براي انجام اقدم‌هاي پيشگيرانه مشخص شده است، تاييد مي‌كند كه اقدام‌هاي مقتضي انجام شده و اقدام‌هاي لازم را در فرم مورد نظر ثبت مي‌نمايد ایزو سپس فرم اقدام پيشگيرانه، به مديرتضمین كيفيت ارايه خواهد شد ایزو مديرتضمین كيفيت، اثر بخش بودن فعاليت‌هاي انجام شده را پس از اجراي آن بررسي خواهد کرد ایزو اگر نتيجه منفي باشد، گروه كاري دوباره ارزيابي نقاط بحراني را انجام مي‌دهد ایزو پس از اجراي اقدام‌هاي پيشگيرانه، شرکت‌، بر نتايج آن، نظارت‌هاي لازم را اعمال مي‌کند و ميزان اثربخش بودن اقدام‌هاي انجام يافته توسط
مديرتضمین کيفيت بررسي مي‌شود ایزو همه اقدام‌هاي پيشگيرانه درخواست شده در ليست اقدام‌هاي اصلاحي/ پيشگيرانه در خواست شده به شماره AF-QM-L-07 فهرست مي‌شوند  ایزو فرم‌هاي اقدام‌هاي پيشگيرانه بر طبق روش‌ اجرايي كنترل سوابق به شماره AF-QM-PR-09 نگهداري مي‌شوند ایزو

5- مستندات مربوط
- فرم درخواست اقدام پيشگيرانه به شماره AF-QM-F-13
- ليست اقدام‌هاي اصلاحي/ پيشگيرانه در خواست شده به شماره AF-QM-L-07  
- روش‌ اجرايي كنترل سوابق به شماره AF-QM-PR-09
واژه های مرتبط: ایزو، گواهینامه ایزو ، استاندارد ایزو ، شرکت گواهی دهنده ایزو ، مشاوره ایزو ، مشاور ایزو، اخذ ایزو،ایزو 9001 ، الزامات ایزو