درباره مشاور ایزو چند مفهوم را باید یداتید :
ﻣﺸﺘﺮي
ﻫﺮ ﮐﺴﯽ ( در داﺧﻞ و ﯾﺎ ﺧﺎرج ﺳﺎزﻣﺎن ) ﮐﻪ ﺑﺎ ﺧﺮوﺟﯽ ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﻣﺎ ارﺗﺒﺎط دارد و ﯾﺎ ﻣﻮﻓﻘﯿﺘﺶ ﺑﺴﺘﮕﯽ ﺑﻪ ﺧﺮوﺟﯽ ﮐﺎر ﻣﺎ دارد.
اﺛﺮ ﺑﺨﺸﯽ
درﺟﻪ رﺳﯿﺪن ﺑﻪ اﻫﺪاف از ﭘﯿﺶ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺪه در ﻫﺮ ﺳﺎزﻣﺎن، ﻣﯿﺰان اﺛﺮﺑﺨﺸﯽ در ﻫﺮ ﺳﺎزﻣﺎن را ﻧﺸﺎن ﻣﯽ دﻫﺪ. اﺛﺮﺑﺨﺸﯽ ﺑﺎ ﺳﺆاﻻﺗﯽ از اﯾﻦ ﻗﺒﯿﻞ ﻣﻌﻠﻮم ﻣﯽ ﺷﻮد:
آﯾﺎ ﺑﺮاي رﺳﯿﺪن ﺑﻪ اﻫﺪاف ﺳﺎزﻣﺎن با مشاور ایزو اﻫﺪاف درﺳﺘﯽ را دنبال می کنیم ؟
آﯾﺎ ﻣﺸﮑﻼت ﺳﺎزﻣﺎن را ﺑﻪ درﺳﺘﯽ ﺗﺸﺨﯿﺺ داده اﯾﻢ، و با مشاور ایزو در ﺻﺪد رﻓﻊ آﻧﻬﺎ ﺑﺮآﻣﺪه اﯾﻢ ؛ ﺑﻄﻮري ﮐﻪ ﺑﻪ ﻫﺪﻓﻬﺎي ﺳﺎزﻣﺎن در ﻣﻮﻋﺪ ﻣﻘﺮر دﺳﺖ ﯾﺎﺑﯿﻢ؟
ﮐﺎراﯾﯽ
ﮐﺎراﯾﯽ ﺑﻪ اﺟﺮاي درﺳﺖ ﮐﺎرﻫﺎ در ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺮﺑﻮط ﻣﯽ ﺷﻮد. ﯾﻌﻨﯽ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎﺗﯽ ﮐﻪ ﺑﺎ ﻫﺪف ﮐﺎﻫﺶ ﻫﺰﯾﻨﻪ ﻫﺎ، اﻓﺰاﯾﺶ ﻣﻘﺪار ﺗﻮﻟﯿﺪ وﺑﻬﺒﻮد ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﺤﺼﻮل اﺗﺨﺎذ ﻣﯽ ﺷﻮﻧﺪ. ﮐﺎراﯾﯽ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﺎزدﻫﯽ ﺑﻪ ﺑﺎزدﻫﯽ اﺳﺘﺎﻧﺪارد پی از مشاور ایزو اﺳﺖ.
روﯾﮑﺮد ﻓﺮآﯾﻨﺪي
ﻓﺮآﯾﻨﺪ
ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﻓﻌﺎﻟﯿﺘﻬﺎي ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﻪ ﻫﻢ ﯾﺎ ﻣﺘﻌﺎﻣﻞ ﮐﻪ دروﻧﺪادﻫﺎ را ﺑﻪ ﺑﺮوﻧﺪادﻫﺎ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻣﯽﮐﻨﺪ.
ﯾﺎدآوري 1) دروﻧﺪادﻫﺎي ﯾﮏ ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﻋﻤﻮﻣﺎً ﺑﺮوﻧﺪادﻫﺎي ﺳﺎﯾﺮ ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ ﻫﺴﺘﻨﺪ.
ﯾﺎدآوري 2) ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎ در ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﻋﻤﻮﻣﺎً ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ و ﺗﺤﺖ ﺷﺮاﯾﻂ ﮐﻨﺘﺮل ﺷﺪه ﺑﻪ اﺟﺮا در ﻣﯽآﯾﻨﺪ ﺗﺎ ارزش اﻓﺰوده ﺣﺎﺻﻞ ﮔﺮدد.
ﯾﺎدآوري 3) ﻓﺮاﯾﻨﺪي ﮐﻪ اﻧﻄﺒﺎق ﻣﺤﺼﻮل ﺣﺎﺻﻞ از آن را ﻧﺘﻮان ﺑﻪ ﺳﻬﻮﻟﺖ ﯾﺎ ﺑﻄﻮر اﻗﺘﺼﺎدي ﻣﻮرد ﺗﺼﺪﯾﻖ ﻗﺮارداد،ﻏﺎﻟﺒﺎً ﻓﺮاﯾﻨﺪ وﯾﮋه ﻣﯽﻧﺎﻣﻨﺪ.پس این موارد در مشاور ایزو به صورت شفاف و بهینه اجرایی می شوند.
ایمیل :
موبایل :
نظر :