ضوابط عمومي مراجع تأييد صلاحيت سازمانهاي بازرسي كننده ایزو

ضوابط عمومي مراجع تأييد صلاحيت سازمانهاي بازرسي كننده
آشنايي با مؤسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران

مؤسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران به موجب قانون، تنها مرجع رسمي كشور است كه عهده دار وظيفه تعيين، تدوين و نشر استانداردهاي ملي (رسمي) ميباشد ایزو

تدوين استاندارد در رشته هاي مختلف توسط كميسيون هاي فني مركب از كارشناسان مؤسسه، صاحبنظران مراكز و مؤسسات علمي، پژوهشي، توليدي واقتصادي آگاه ومرتبط با موضوع صورت ميگيرد ایزو سعي بر اين است كه استانداردهاي ملي، در جهت مطلوبيت ها و مصالح ملي وبا توجه به شرايط توليدي، فني و فن آوري حاصل از مشاركت آگاهانه و منصفانه صاحبان حق و نفع شامل: توليدكنندگان ،مصرف كنندگان، بازرگانان، مراكز علمي و تخصصي و نهادها و سازمانهاي دولتي باشد ایزوپيش نويس استانداردهاي ملي جهت نظرخواهي براي مراجع ذينفع واعضاي كميسيون هاي فني مربـوط ارسال ميشود و پس از دريـافت نظـرات وپيشنهادهـا در كـميته ملـي مرتبـط بـا آن رشته طرح ودر صورت تصويب به عنوان استاندارد ملي (رسمي) چاپ و منتشر مي شود ایزو

پيش نويس استانداردهايي كه توسط مؤسسات و سازمانهاي علاقمند و ذيصلاح و با رعايت ضوابط تعيين شده تهيه مي شود نيز پس از طرح و بـررسي در كميته ملي مربوط و در صورت تصويب، به عنوان استاندارد ملي چاپ ومنتشرمي گردد ایزو بدين ترتيب استانداردهايي ملي تلقي مي شود كه بر اساس مفاد مندرج در استاندارد ملي شماره ((5)) تدوين و در كميته ملي مربوط كه توسط مؤسسه تشكيل ميگردد به تصويب رسيده باشد ایزو

مؤسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران از اعضاي اصلي سازمان بين المللي استاندارد ميباشد كه در تدوين استانداردهاي ملي ضمن تـوجه به شرايط كلي ونيازمنديهاي خاص كشور، از آخرين پيشرفتهاي علمي، فني و صنعتي جهان و استانداردهـاي بين المـللي استفـاده مي نمايد ایزو

مؤسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران مي تواند با رعايت موازين پيش بيني شده در قانون به منظور حمايت از مصرف كنندگان، حفظ سلامت و ايمني فردي وعمومي، حصول اطمينان از كيفيت محصولات و ملاحظات زيست محيطي و اقتصادي، اجراي بعضي از استانداردها را با تصويب شوراي عالي استاندارد اجباري نمايد ایزو مؤسسه مي تواند به منظور حفظ بازارهاي بين المللي براي محصولات كشور، اجراي استاندارد كالاهاي صادراتي و درجه بندي آنرا اجباري نمايد ایزو

همچـنين بمنظـور اطـمينان بخـشيدن به استفاده كنندگـان از خـدمات سازمانها و مؤسسات فعال در زمينه مشاوره، آموزش، بازرسي، مميزي و گواهي كنندكان سيستم هاي مديريت كيفيت ومديريت زيست محيطي، آزمايشگاهها و كاليبره كنندگان وسايل سنجش، مؤسسه استاندارد اينگونه سازمانها و مؤسسات را بر اساس ضوابط نظام تأييد صلاحيت ايران مورد ارزيابي قرار داده و در صورت احراز شرايط لازم، گواهينامه تأييد صلاحيت به آنها اعطا نموده و بر عملكرد آنها نظارت مي نمايد ایزو ترويج سيستم بين المللي يكاها ، كاليبراسيون وسايل سنجش تعيين عيار فلزات گرانبها و انجام تحقيقات كاربردي براي ارتقاي سطح استانداردهاي ملي از ديگر وظايف اين مؤسسه مي باشد ایزو

 

پيشگفتار

 

     استاندارد " ضوابط  عمومي براي تأييد صلاحيت  سازمانهاي بازرسي كننده" كه توسط كميسيونهاي فني مربوطه تهيه و تدوين شده و در دوازدهمين جلسه كميته ملي استاندارد مديريت كيفيت در تاريخ 18/12/82 مورد تاييد قرار گرفته است اينك به استناد بند يك ماده 3 قانون اصلاح قوانين و مققررات موسسه استاندارد و تحقيقات صنعتي ايران مصوب بهمن ماه 1371 به عنوان استاندارد ملي ايران منتشر مي شود ایزو

براي حفظ همگامي و هماهنگي با تحولات و پيشرفتهاي ملي و جهاني در زمينه صنايع  علوم و خدمات, استانداردهاي ملي ايران در مواقع لزوم تجديد نظر خواهد شد و هرگونه پيشنهادي كه براي اصلاح يا تكميل اين استانداردها ارائه شود در هنگام تجديدنظر در كميسيون فني مربوط مورد توجه قرار خواهد گرفت ایزوبنابراين براي مراجعه به استانداردهاي ايران بايد همواره از آخرين تجديد نظرآنها استفاده كرد ایزو

در تهيه و تدوين اين استاندارد سعي شده است كه ضمن توجه به شرايط موجود و نيازهاي جامعه در حد امكان بين اين استاندارد و استاندارد ملي كشورهاي صنعتي و پيشرفته هماهنگي ايجاد شود ایزو

 

منبع و مآخذي كه براي تهيه اين استاندارد به كار رفته به شرح زير است:

 

ISO/IEC TR17010 :1998 – GENERAL CRITERIA FOR THE ACCREDITATION OF INSPECTION  BODIES

 

ضوابطعموميمراجع تائيد صلاحيت شركتهاي بازرسي

 1ـ هدف و دامنه كاربرد

           اين استاندارد معيارهاي كلي مراجع تائيدصلاحيت شركتهاي بازرسي را طوري ارائه مي دهد كه تائيديه هاي اعطايي و خدمات تحت پوشش اين تائيديه ها بتواند در سطح ملي يا بين المللي شناسايي شود و سازماني كه سيستم تائيديه را برقرار مي كنند بتواند در سطح  ملي يا بين المللي به عنوان  مرجع صالح و موثق مورد شناسايي قرار گيرد ایزو استفاده كنندگان از اين تائيديه - به جز سازمانهاي بازرسي كننده - ممكن است با معيارهايي اضافه بر معيارهايي كه  در اين استاندارد آمده است مطابقت داده شوند ایزو

           هدف از اين استاندارد فراهم نمودن پايه اي براي ايجاد و راهبري يك مرجع تائيدكننده و نيز تسهيل توافقهاي بين چنين سازمانهايي در زمينه شناسايي متقابل تائيديه شركتهاي بازرسي است  ایزو

 يادآوري 1 ـ   شايان ذكر است كه توافقهايي كه روي شناسايي متقابل گواهي هاي تائيد، (تأييديه ها) با هدف از بين بردن موانع سر راه تجارت بعمل مي آيد ممكن است جنبه هاي ديگري را دربرگيرد كه در اين استاندارد به طور كامل و واضح بيان نشده باشد،مانند تبادل اطلاعات مرتبط بين سازمانهاي بازرسي كننده و تبادل كارشناسي يابرنامه هاي آموزشي - بويژه همكاري فني و تبادل تجربه بين سازمان بازرسي كه توسط مراجع تائيدصلاحيت تائيد شده اند - را تشويق نمايد و بتواند زمينه تبادل اطلاعات درخصوص روش هاي اجرائي تائيديه و نحوة عمل با ديگر سازمانهاي تائيد كننده را فراهم آورد  ایزو

 يادآوري 2 ـ  استاندارد حاضر بر اساس راهنماهاي شماره 58 سال 1993 و 61 سال 1996ايزو/آي اي سي تهيه شده است به منظور تسهيل در مقايسه شرايط سازمانهايي كه صلاحيت شركتهاي بازرسي و آزمايشگاههاي همكار و سازمانهاي صدور گواهي را تائيد مي كنند جداول مرجع بين بندهاي اين استاندارد و بندهاي مربوط به 2 راهنماي ذكر شده تهيه شده اند كه درصورت نياز در دسترس خواهد بود  ایزو

 2ـ مراجع الزامي

           مدارك الزامي زير شامل مفادي است كه از طريق ارجاع به اين متن ،محتواي استاندارد حاضر را پايه ريزي مي كند ایزوبراي مدارك تاريخ دار انطباق با اصلاحيه يا تجديدنظر روي هريك از نشريات الزامي نيست معذالك توصيه ميشود سازمانهاي مربوطه همواره از آخرين نسخه هاي تجديدنظر شده استفاده خواهند كرد ایزو اعضاي ايزو و آي اي سي استانداردهاي معتبر و جاري را نگهداري خواهند كرد ایزو

 ISO/IEC 17020 - 1998:General creteria for the operation of

 various types of bodies performing inspection

 ISO/IEC Guide 2 -1996:Standardization and Related activties - General vocabulary

 3ـ تعاريف و اصطلاحات  

           تعاريف و اصطلاحات در اين استاندارد يه استثتاي عبارت بازرسي و شركت بازرسي كه در استاندارد حاضر بكار رفته است ،  براساس راهنماي شماره ايزو/آي اي سي تنظيم شده است

 4ـ سازمان تائيد صلاحيت

 4ـ1ـ  ضوابط عمومي

 4ـ1ـ1ـ  روش هاي اجرائي بكارگرفته شده توسط مرجع  تائيد صلاحيت بايد به دور از تبعيض تبعيض سازماندهي شود ایزونظام تائيد صلاحيت سازمان تائيد كننده نبايد مشروط به حجم سازمان بازرسي كننده و تعداد شركتهاي بازرسي تائيد صلاحيت شده قبلي و يا عضويت در انجمن يا گروه ديگر باشد و همچنين تنگناهاي مالي كه منجر به كاهش مشاركت آنها گردد ایزو

 4ـ1ـ2ـ  صلاحيت هر سازمان بازرسي متقاضي بايد توسط مرجع تائيدصلاحيت  طبق شرايط استاندارد 17020  ] استاندارد ملي ايران شماره 5007 - 5006 [  ارزيابي شود ایزو

 4ـ1ـ3ـ  ضوابط استاندارد ملي شماره ----- ممكن است توسط موسسه تائيد صلاحيت براي زمينه هاي خاصي از بازرسي تفسير شود ایزواين گونه تفاسير بايد توسط كميته هاي فني بي طرف مرتبط با  ] بندهاي  4ـ2ـ1 ز و ژ را ببيند [  كه صلاحيت فني لازم را دارا مي باشند قانونمند شود ایزواين تفاسير بايد توسط مرجع تائيد صلاحيت منتشر شوند  ایزو

 4ـ1ـ4ـ نظام تائيد صلاحيت مرجع تائيدصلاحيت نبايد به گونه اي باشد كه دستيابي به تائيديه ، حجم شركت بازرسي كننده ،تعداد شركتهاي بازرسي تائيدصلاحيت شده قبلي يا عضويت در هر انجمن يا گروه و نيز تنگناهاي مالي كه منجر به محدود نمودن مشاركت شركتها شود،باشد ایزو

 4ـ2ـ   سازمان مرجع تائيدصلاحيت

 4ـ2ـ1ـ  مرجع تائيدصلاحيت بايد

 الف ) بيطرف باشد

 ب )  مسئول تصميمات اتخاذ شده در ارتباط با تائيديه از جمله اعطاء ، حفظ ، تمديد ، تحديد ، تعليق و يا ابطال تائيديه باشد  ایزو

 پ )  يك سارمان داراي هويت قانوني باشد  ایزو

 ت )  اطمينان حاصل نمايد كه اتخاذ تصميم در زمينه  تائيديه ، توسط شخص يا اشخاصي صورت گرفته باشد كه ارزيابي را انجام نداده اند  ایزو

 ث )  در زمينه فعاليتهاي موضوع تائيديه داراي حق و مسئوليت باشد  ایزو

 ج )  تمهيدات كافي براي پوشش دادن مسئوليت ناشي از عمليات و يا فعاليتهاي آن اتخاذ گردد ایزو

 چ )  داراي پشتوانه مالي و منابع مورد نياز براي عمليات يك سيستم تائيديه باشد  ایزو

 ح )  داراي فهرستي از وسايلي كه حمايتهاي مالي آن را دريافت مي كند باشد  ایزو

 خ )  بكارگيري تعداد كافي از پرسنل كه داراي تحصيلات لازم همراه با دانش فني و تجربه براي انجام نوع و حجم كاري كه اجرا مي شود باشد ایزو تحت مسئوليت يك مدير اجرائي ارشد انجام وظيفه نمايد ایزو

 د )  دارابودن يك سيستم كيفيت از جمله ساختار تشكيلاتي كه سازمان را قادر سازد و اطمينان دهد كه براي عمليات رضايت بخش سيستم تائيد صلاحيت شركتهاي بازرسي را داشته باشد ایزو

 ذ )  داراي نظام كيفيت مشتمل بر ساختار سازماني بوده بنحوي كه از توان اجرايي خود در اعمال رضايت بخش نظام تائيد صلاحيت شركتهاي بازرسي اطمينان حاصل نمايد ایزو

 ذ )  داراي خط مشي ها و روش هاي اجرائي مدون براي اعمال سيستم كيفيت مي باشد كه شامل - - - خطمشي ها و روش هاي اجرائي متخذه بين فعاليتهاي مربوط با تائيدصلاحيت و ساير فعاليتهاي مرجع تائيد صلاحيت تفاوت قائل شود ایزو

 - داراي خط مشي ها و روش هاي اجرائي مدون براي حل و فصل شكايتها و درخواستهاي تجديدنظر واصله از شركتهاي بازرسي در زمينه اموضوع صلاحيت يا استفاده از خدمات آنها و يا هرموضوع ديگري باشد  ایزو

 ر )   همراه با مدير اجرايي ارشد و كاركنان از هر فشار تجاري ، مالي و غيره كه ممكن است در نتايج روند تائيديه تأثير گذارد، بركنار باشد  ایزو

 ز )  مقررات  و ساختارهاي رسمي براي ايجاد و عمليات  كميته هايي كه در روند تائيديه درگير خواهند بود دارا باشد  ایزو يك چنين كميته هايي بايد به دور از فشارهاي تجاري ، مالي و غيره كه ممكن است روي تصميمات تأثير گذارند باشد يا داراي ساختاري باشد كه اعضايي كه انتخاب مي شوند تابي طرفي را از طريق توازن منافع كه هيچ منفعت فردي نداشته فراهم نمايد  ایزو

 ژ )   يك يا چند كميته فني كه هر كدام مسئول حيطه كاري خود باشد براي ارائه توصيه هاي فني به مرجع تائيد صلاحيت مرتبط با عمليات نظام تائيد صلاحيت آن سازمان ايجاد كند ایزو

 س )  از ارائه مشاوره يا هر خدمت ديگر مثل بازرسي كه ممكن است ناسازگار با هدف روند و تصميم تائيديه سازمان باشد خودداري نمايد ایزو

 ش )  داراي تمهيدات لازم براي محرمانه نگهداشتن سوابق در تمام اوقات طبق بند 4ـ3ـ9 اين استاندارد باشد ایزو

 4ـ2ـ2ـ  مرجع تائيد صلاحيت  طبق بند 7 اين استاندارد بايد داراي تمهيداتي براي مالكيت ، استفاده و ارائه مدارك تائيديه و يا كنترل نحوه ارجاع شركتهاي مورد تائيد كه ممكن است به وضعيت خود ارجاع دهد باشد ایزو

 4ـ3ـ  نظام كيفيت

 4-3ـ1ـ  خط مشي كيفيت  

           مديريت ارشد مرجع تائيد صلاحيت  بايد خط مشي كيفيت مشتمل بر اهداف كيفيت و تعهدات خود را تعريف و تدوين نمايد،همچنين  مديريت بايد اطمينان حاصل نمايد كه اين خط مشي كيفيت در كليه سطوح سازمان  بخوبي درك ،پياده سازي و قابل اجرا مي باشد ایزو

 4ـ3ـ2ـ  دسترسي ، پياده سازي  و مسئوليت  

           مرجع تائيد صلاحيت بايد نظام كيفيت خود را مناسب با نوع ، محدوده و حجم كار اجرا نمايد ایزواين نظام بايد مستند بوده و مدارك مربوط براي استفاده در دسترس كليه كاركنان مرجع تائيد صلاحيت قرار داشته باشد  ایزو مرجع تائيد صلاحيت بايد از پياده سازي  و اجراي مؤثر نظم كيفيت و روشهاي اجرائي در دستورالعملهاي مربوط اطمينان حاصل كند ایزومرجع تائيد صلاحيت بايد شخصي را كه دسترسي مستقيم به مديريت ارشد داشته باشد، براي قبول مسئوليت بهبود و نگهداري مستندات تعيين و معرفي كند ایزو

 4ـ3ـ3ـ  مستندسازي نظام كيفيت  

           سيستم كيفيت و روشهاي اجرايي يايد در نظامنامه اي  مستند شود ایزواين نظامنامه كيفيت بايد حداقل مشتمل بر مطالب زير بوده و يا به آنها ارجاع داده شود  ایزو

 الف )  بيانيه خط مشي كيفيت

 ب )  شرح كوتاهي از وضعيت حقوقي مرجع تائيد صلاحيت

 پ )  اسامي ،شايستگي ها،تجارب و عناوين مديران اجرائي ارشد و يا ديگر كاركنان مرجع تائيد صلاحيت كه مي توانند دركيفيت عملكرد تائيد صلاحيت تأثير بگذارند  ایزو

 ت )  شرحي از تشكيلات سازماني مرجع تائيد صلاحيت مشتمل بر نمودار سازماني ،مسئوليت و سلسله مراتب تخصيص وظايف منشعب از بالاترين مرجع اجرايي ،مخصوصا" ارتباط بين كساني كه مسئوليت هاي ارزيابي و تصميم گيري مرتبط با تائيد صلاحيت دارند را نشان دهد ایزو

 ث )  وظايف و خدمات شغلي و عملياتي مرتبط با كيفيت بنحوي كه هر شخص مربوط ، دامنه كار و حدود مسئوليت  خود را بداند ایزو

 ج )  روش هاي اجرائي اداري از جمله كنترل مدارك

 چ )  خط مشي ها و روشهاي اجرايي به منظور پياده سازي  فرآيند تائيديه

 ح )  تمهيدات براي بازخورد و اقدامات اصلاحي در موارد تشخيص مغايرت

 خ )  خط مشي و روشهاي اجرايي براي رسيدگي به درخواستهاي تجديدنظر ، شكايات و اختلافها

 د )  خط مشي و روشهاي اجرايي براي هدايت مميزيهاي داخلي

 ذ )  خط مشي و روشهاي اجرايي براي هدايت و بازنگري مديريت از نظام كيفيت

 ر )  خط مشي و روشهاي اجرايي براي  آموزش و استخدام ارزياب ها و كاركنان مرجع تائيد صلاحيت و نيز مراقبت از عملكرد آنها

 4ـ3ـ4ـ  مميزيهاي داخلي  

           شخصي كه بعنوان مسئول نظام كيفيت معين مي شود بايد اطمينان حاصل كند تمام روشهاي اجرايي به طريقي نظام مند و برنامه ريزي شده تحت مميزي قرار مي گيرندتا پياده سازي و مؤثربودن نظام كيفيت مورد تصديق قرارگيرد ایزواين شخص بايد اطمينان دهد كه :

 الف )  كاركنان مسئول در زمينه مورد مميزي از نتيجه آگاه مي شوند  ایزو

 ب )  اقدام اصلاحي و در صورت نياز پيشگيرانه  با روشي مناسب و به موقع انجام مي شود ایزو

 ج )  نتايج بازرسي مستند مي شود  ایزو

 4ـ3ـ5ـ  بازنگري مديريت  

           مديريت ارشد مرجع  تائيد صلاحيت  بايد نظام كيفيت خود را در فواصل معين و مناسب بازنگري نمايد تا از تداوم ، تثبيت و اثر بخشي شرايط اين استاندارد و روش هاي اجرائي كيفيت و اهداف اطمينان يابد، سوابق چنين بازنگريها بايد نگهداري شود  ایزو

 4ـ3ـ6ـ  كنترل مدارك  

           مرجع  تائيد صلاحيت  بايد روشهاي اجرايي را ايجاد و نگهداري نمايد تا همه مدارك و سوابقي كه با وظايف تائيديه آن سازمان ارتباط دارد كنترل نمايد،ايجاد شده يا تغيير داده شده و يا تكميل شده قبل از صدور،از نظر كفايت توسط كاركنان مربوط و ذيصلاح مورد بازنگري و تائيد قرار گيرد ایزوفهرستي از مدارك معتبر با آخرين وضعيت تجديدنظر و انتشار نگهداري شود ایزوتوزيع چنين اسنادي بايد تحت كنترل بوده تا اطمينان حاصل شود كه مدارك معتبر در دسترس كليه كاركنان مرجع تائيد صلاحيت ،متقاضيان و شركتهاي بازرسي تائيد شده قرار خواهد گرفت  ایزو

 4ـ3ـ7ـ  نگهداري سوابق  

           مرجع تائيد صلاحيت بايد سوابقي  را كه مبين اجراي كامل و مؤثر روشهاي اجرايي بويژه تقاضا نامه ،گزارشهاي ارزيابي و مرتبط با اعطاء ، حفظ ، تمديد ، تعليق يا ابطال تائيديه ها را نگهداري نمايد ایزواين مدارك بخشي از سوابق را تشكيل مي دهد ایزو

 4ـ3ـ8ـ  حفط و دسترسي به سوابق  

           مرجع تائيد صلاحيت  بايد داراي خط مشي و روشهاي اجرايي براي نگهداري سوابق براي يك دوره متناسب مناسب با تعهدات حقوقي و قرار دادي باشد ایزو مرجع تائيد صلاحيت بايد خط مشي و روشهاي اجرايي در ارتباط با دسترسي به اين سوابق را طبق بند 4ـ2ـ1ـ ش اين استاندارد داشته باشد  ایزو

 4ـ3ـ9ـ  محرمانه نگهداشتن اطلاعات

           مرجع تائيدكننده بايد تمهيدات مناسب طبق قوانين كاربردي داشته باشد تا محرمانه بودن

 اطلاعات كسب شده در رابطه با فعاليتهاي مرجع تائيدكننده در همه سطوح سازمان را به اثبات برساند ، منجمله كميته ها و سازمانهاي خارجي يا افراد كه از طرف سازمان كار مي كنند  ایزو به استثناي موارد خواسته شده در اين استاندارد، اطلاعات درخصوص سازمان بازرسي كننده خاص بدون اجازه كتبي سازمان نبايد به شخص شايد ثالث داده شود  ایزو زماني كه طبق قانون اطلاعات نبايد به شخص ثالثي اعلام گردد سازمان بازرسي كننده بايد از اطلاعات گردآوري شده مطلع باشد ایزو

 4ـ3ـ10ـ  درخواستها ، شكايات و اختلافها

           مرجع تائيدكننده بايد داراي روش هاي اجرائي مدون و مستند براي رسيدگي به درخواستها، شكايات و اختلافها كه توسط شركتهاي بازرسي يا طرفهاي ديگر ارائه داده اند شده ، بويژه سازمان تائيد كننده بايد :

 الف )  سوابقي از كليه ( درخواستها ) شكايات و اختلافها نگهداري نمايد

 ب )  اقدام اصلاحي و بازدارنده مناسب

 ج )  مستندسازي اقدامات بعمل آمده و ارزيابي اثرات آنها

 4ـ4ـ  اعطاء، نگهداري ، تمديد ، تعليق و ابطال تائيديه

 4ـ4ـ1ـ  مرجع تائيدكننده بايد شرايطي را براي اعطاء، نگهداري و تمديد تائيديه مشخص نمايد و نيز شرايطي كه تحت آنها تائيديه مي تواند تعليق به طور جزئي و يا كلي براي همه يا بخشي از دامنه كار تائيديه شركت بازرسي به حالت تعلق يا ابكال درآيد ایزو

 4ـ4ـ2ـ  مرجع تائيدصلاحيت بايد تمهيداتي براي اعطاء، نگهداري ، تعليق يا ابطال ، افزايش يا كاهش دامنه تائيديه داشته باشد نياز به ارزيابي مجدد در مواقعي كه تغييرات روي فعاليت و عملكرد شركت بازرسي تأثير مي گذارد مثل تغيير در تعداد كاركنان يا تجهيزات اگر تجزيه و تحليل از يك شكايت يا  اطلاعات كه مبني اين امر باشد كه شركت بازرسي مطابق با نيازهاي سازمان بازرسي كننده نمي باشد، نخواهد بود  ایزو

 4ـ4ـ3ـ  مرجع تائيد صلاحيت بايد تمهيداتي در ارتباط با اصلاح در تائيديه در صورت تغييرات قابل توجه در وضعيت شركت بازرسي فراهم نمايد ایزو

 4ـ5ـ  مستندسازي

 4ـ5ـ1ـ  مرجع تائيدصلاحيت بايد (از طريق نشريات ، رسانه هاي الكترونيكي و ديگر وسايل ارتباط جمعي )در فواصل زماني مناسب مدارك زير را به روز درآورده و در دسترس قرار دهد ایزو

 الف )  اطلاعاتي درباره اختيارات تفويض شده در صورت درخواست

 ب )  مدركي شامل ضوابط تائيد صلاحيت

 پ )  مدركي كه نحوه اعطاء ، نگهداري ، تمديد ، تعليق و ابطال تائيديه را نشان دهد ایزو

 ت )  اطلاعاتي درخصوص روند ارزيابي و تائيديه

 ث )  اطلاعات كلي در مورد هزينه هاي تائيد صلاحيت براي متقاضيان و شركتهاي تائيد شده

 ج )  فهرستي از مقررات و وظايف شركتهاي بازرسي مجاز طبق بند 8ـ1 و 8ـ2 و 8ـ3 اين استاندارد منجمله شرايط ، محدوديتها يا حدود استفاده از علامت مرجع تائيدصلاحيت ، به طريقي كه به تائيديه اعطايي ارجاع داده شود ایزو

 چ )  اطلاعاتي درباره چگونگي روشهاي اجرايي بررسي شكايت ها، تقاضاها، و اختلافها

 4ـ5ـ2ـ  مرجع تائيدصلاحيت بايد فهرستي از مشخصات  شركتهاي بازرسي را بطور ادواري منتشر نمايد ایزو

 5ـ كاركنان درگير در فرآيند تائيديه

 5ـ1ـ  كليات

 5ـ1ـ1ـ  كاركنان درگير درفرآيندصدورتائيديه بايد صلاحيت انجام امور محوله را داشته باشند  ایزو

 5ـ1ـ2ـ  اطلاعات مربوط به قابليت  ، آموزش ، تجربه كليه كاركنان بايد توسط مرجع تا تائيد صلاحيت نگهداري شود  ایزو سوابق آموزشي و تجربي كاركنان بايد به روز نگهداري شود  ایزو

 5ـ2ـ  شرايط ارزياب ها

 5ـ2ـ1ـ  ارزيابهاي شركت بازرسي كننده بايد :

 الف )  با مقررات حقوقي مربوط به روش هاي اجرائي تائيديه و شرايط تائيديه آشنا باشند  ایزو

 ب )  داراي دانش كافي در مورد روشهاي ارزيابي مربوط و مدارك ارزيابي باشند

 پ )  از دانش فني مناسب هم در رشته هاي خاص و انواع بازرسي كه براي آنهادرخواست تائيديه نموده هم در ارتباط با روش هاي اجرائي نمونه برداري ، برخوردار باشد ایزو

 ت )  قادر به برقراري ارتباط بطور مؤثر چه كتبي و چه شفاهي باشند  ایزو

 ث )  از فشارهاي تجاري ، مالي و غيره  يا تداخل منافعي كه ممكن است در ارزيابي بيطرفانه اثر بگذارد در امان باشند ایزو

 ج )  هيچگونه پيشنهاد مشاوره از شركتهاي بازرسي كه با اصل بيطرفي در تصميمات و روند تائيديه مغايرت دارد نپذيرند ایزو

 يادآوري 1 ـ  طبق مفاد فوق وظايف كلي يك ارزياب ، مشتمل بر ارزيابي صلاحيت شركت بازرسي است  ایزو اين امر مطابق با مسئوليتهاي فردي است كه آزمايشگاهها را ارزيابي مي كند كه در راهنماي ايزو/ آي اي سي 58 بطور كلي به  چنين شخصي ارزياب گفته مي شود  ایزو

 يادآوري 2 ـ  ارزيابي سيستمهاي كيفيت كه در بند 2ـ2ـ2ـ2 راهنماي ايزو/ آي اي سي شماره 61 سال 96 و 91 و بند 3-3 ايزو 1-10011 سال 90 چاپ سال  19 تعريف شده است توسط مميزان اجرا مي شود  ایزوبه فردي كه براي راهبري مميزي انتخاب مي گردد سر مميز گفته ميشود ایزو ( رجوع شود به يادآوري 9 بند 3-3 و نيز 4ـ2ـ1ـ3 استاندارد ايزو 1-10011 )

 يادآوري 3ـ  در تائيديه صلاحيت آزمايشگاهها معمول است كه بين ارزيابهاي ( فني ) و سرارزيابها تميز قائل شوند ایزو مورد اخير ارزيابهاي با تجربه اي هستند كه همان وظايف را به عنوان سر ارزياب انجام ميدهند ایزو

 آنها معمولا" صلاحيت فني در رشته هاي تخصصي را دارند ایزو در اين استاندارد واژه هاي ارزياب (فني ) و سر ارزياب در همان معناي بكار رفته و در تائيد صلاحيت آزمايشگاهها استفاده ميشود ایزو

 5ـ3ـ  روش هاي اجرايي تعيين صلاحيت ارزيابها

 5ـ3ـ1ـ  بمنظور كسب اطمينان از انجام ارزيابي ها بطور مؤثر و يكنواخت ،حداقل معيارهاي مربوطه براي صلاحيت بايد توسط مرجع تائيد صلاحيت تعريف شود  ایزو

 يادآوري :  براي راهنمايي خصوصيات فردي ، ارزيابها از استاندارد ايزو 2-10011 سال 91 چاپ 19 بند 7 استفاده شود  ایزو

 5ـ3ـ2ـ  مرجع تائيدصلاحيت بايد براي موارد زير روش هاي اجرايي داشته باشد :

 الف )  تعيين صلاحيت ارزيابها شامل ارزيابي آموزش آنها ، حضور در يك يا چند ارزيابي واقعي همراه با يك ارزياب ورزيده

 ب )  صلاحيت ارزيابها بعنوان سر ارزياب براي ارزيابي نظامهاي كيفيت براي هدايت  تيم ارزيابي و انجام ارزيابيهاي فني تخصصي در حد صلاحيت آنها

 پ )  نظارت بر نحوه انجام كار ارزيابها

 5ـ4ـ  عقد قرارداد با ارزيابها

           مرجع تائيدصلاحيت  ارزيابهاي خارج از سازمان خود را از طريق عقد قرارداد ملزم به رعايت مقررات وضع شده كه شامل رعايت محرمانه بودن اطلاعات و بر حذر بودن از مشاغل و منافع ديگر و هر گونه ارتباط با شركتهاي بازرسي مورد ارزيابي مي باشد ایزو

 5ـ5ـ  سوابق ارزياب

           مرجع تائيدصلاحيت بايد داراي سوابقي از اطلاعات به روز شده ارزيابها بشرح زيرباشد :

 الف )  نام و نشاني

 ب )  وابستگي به سازمان متبوع و موقعيت شغلي

 پ )  وضعيت تحصيلي و حرفه اي

 ت )  تجربه كاري

 ث )  آموزش در بازرسي ، تضمين كيفيت و ارزيابي

 ج )  تجربه در ارزيابي شركت بازرسي همراه با رشته صلاحيت

 چ )  نتايج نظارت ادواري بر نحوه اجراي كار

 ح )  تاريخ آخرين سوابق به روز شده

 5ـ6ـ  روش هاي اجرايي جهت ارزيابها

 يكسري روش هاي اجرايي به روز شده در اختيار ارزيابها قرار داده ميشود كه راهنمايي انجام مميزي و اطلاعات مرتبط در مورد نحوه صدور تائيديه را فراهم آورد  ایزو

 

 6ـ روند صدور تائيديه

 6ـ1ـ  تقا ضا براي تائيديه

 6ـ1ـ1ـ  شرحي از روند كار ارزيابي و صدور تائيديه ،مداركي كه شامل ضوابط صدور تائيديه و مداركي كه نمايانگر حقوق و وظايف شركتهاي بازرسي مورد تائيد (از جمله حق الزحمه ) باشند بايد به صورت روز آمد در اختيار شركتهاي بازرسي كننده قرار داده شود ایزو

 6ـ1ـ2ـ  ساير اطلاعات اضافي بايد با تقاضاي شركتهاي بازرسي فراهم شود  ایزو

 6ـ1ـ3ـ  نماينده اي با اختيار كامل از شركت بازرسي متقاضي براي امضاء فرم رسمي تقاضانامه مورد نياز خواهد بود  ایزو تقاضا نامه اي حاوي مشخصات زير:

 الف )  دامنه كار تائيديه موردنظر بطور واضح بيان شده باشد  ایزو

 ب )  نماينده متقاضي با روند صدور تائيديه به ويژه پذيرش ارزيابها، پرداخت هزينه هاي شركت بازرسي متقاضي ، بدون توجه به نتايج ارزيابي و تقبل هزينه هاي نگهداري مستمر توافق داشته باشد ایزو

 پ )  متقا ضي موافقت نمايد سازمان خود را با الزامات  تائيديه تطبيق دهد و هر گونه اطلاعات مورد نياز را براي ارزيابي شركت بازرسي فراهم نمايد ایزو

 6ـ1ـ4ـ  حداقل اطلاعات زير توسط  شركت متقاضي قبل از ارزيابي در محل بايد فراهم شود:

 الف )  وضعيت كل شركت بازرسي يا متقاضي (هويت شركت ، نام ، نشاني ، وضعيت

 حقوقي ، منابع نيروي انساني و فني )

 ب  ) اطلاعات عمومي در مورد فعاليت شركتهاي بازرسي كه شامل نوع شركت طبق استاندارد ايزو 17020، فعاليت اصلي شركت و در صورت مصداق داشتن موقعيت جغرافيايي حدودهاي مرتبط با نحوه ارتباط با شركت بزرگتر ایزو

 پ )  رشته ، نوع و محدودة بازرسي انجام شده و روشها و روش هاي اجرايي مورد استفاده مثل راهنماي    EC  يا استانها ، ويژگيهاي استاندارد يا روش هاي داخلي

 ت )  نسخه اي از نظامنامه كيفيت شركت بازرسي و درصورت نياز مستندات مربوط  ایزو

 6ـ1ـ5ـ  اطلاعات فراهم شده براساس بند 6ـ1ـ4 بايد بطور مناسب و محرمانه به كار برده شود

 6ـ2ـ  فرآيند ارزيابي

 6ـ2ـ1ـ  مرجع تائيدصلاحيت بايد ارزيابها را طبق  نيازهاي بند 5 برگزيند به نحوي كه  همه موارد جمع آوري شده از متقاضي را ارزيابي نمايد و ارزيابي را از طرف سازمان انجام دهد ارزيابي در محل شركت بازرسي انجام شود ایزوبر اساس محل برگزيده شركت  و شامل اجراي نوع و دامنه بازرسي براي تائيديه اي كه  درخواست شده صورت ميگيرد ایزو ارزيابي بايد برطبق برنامه اي كه با توافق قبلي شركت بازرسي متقاضي به عمل آمده صورت گيرد ایزو

 6ـ2ـ2ـ  براي اطمينان از اينكه ارزيابي صحيح و جامعي صورت مي گيرد بايد به هر ارزياب مدارك كاري متناسب ارائه شود ایزو

 6ـ2ـ3ـ  شركت بازرسي متقاضي بايد از نام ارزيابهاي ذيصلاح كه براي انجام ارزيابي انتخاب شده اند در فرصت مناسب مطلع گردد تا امكان اعتراض به انتخاب هر يك از ارزيابها را با ارائه دلايل داشته باشد ایزو

 6ـ2ـ4ـ  سرارزياب يا هر ارزيابي كه مورد نياز است بايد بطور رسمي قبل از شروع روند ارزيابي منصوب گردد سر ارزياب تا آن جا كه ممكن است بايد صلاحيت فني لازم براي رشته اي از بازرسي كه  قرار است ارزيابي شود داشته باشد  ایزو اگر سرارزياب  چنين صلاحيتي را دارا نباشد بايد با تعدادي مناسب از ارزيابهاي فني همراهي شود، مسئوليت داده شده به ارزيابها بايد بطور روشن تعريف  و براي شركت بازرسي متقاضي مشخص گردد ایزو

 6ـ2ـ5ـ  ارزياب بايد صلاحيت شركتهاي بازرسي متقاضي را در مورد انطباق دامنه بازرسي با رعايت كليه الزامات مورد نظر ارزيابي نمايد ایزو

 6ـ3ـ  واگذاري ارزيابي به پيمانكار فرعي  

           مرجع تائيد صلاحيت بطور معمول ارزيابي هايي را برعهده مي گيرد كه تائيديه براساس آن تأييديه صادر مي گردد اگر يك مرجع تائيد صلاحيت تصميم بر پيمانكاري فرعي ارزيابي يك شركت بازرسي را براي سازمان ديگري بگيرد بايد يك موافقت نامه كتبي و مناسب كه تجهيرات را زير چتر خود داشته باشد شامل محرمانه بودن اطلاعات و برخورد منافع ارائه شود ایزو مرجع تائيد صلاحيت بايد :

 الف )  كليه مسئوليت براي ارزيابي هاي واگذار شده به پيمانكار فرعي از جمله براي اعطاء ، نگهداري ، تمديد،تجديد،تعليق يا ابطال تائيديه را تقبل نمايد  ایزو

 ب )  اطمينان حاصل نمايد كه هر شخصي كه ارزيابي به او واگذار شده است داراي صلاحيت و قابليت اجرايي مطابق با اين استاندارد مي باشد  ایزو

 پ )  كليه پيمانكاران فرعي كه در ارزيابي به نحوي دخالت داشته اند را فهرست بندي نموده و جزئيات روش هاي اجرايي براي ارزيابي ثبت و ارايه صلاحيت آن نگهداري نمايد ایزو

 ت )  رضايت متقاضي يا شركت تائيد شده را كسب نمايد ایزو

 6ـ4ـ  گزارش ارزيابي

 6ـ4ـ1ـ  مراجع تائيد صلاحيت ممكن است روش هاي اجرايي مختلف كاري براي گزارش داشته باشند ليكن حداقل در اين روش ها بايد اطمينان دهد كه :

 الف )  ترتيب جلسه بين ارزياب و مديريت  شركت بازرسي و ارائه گزارش كتبي يا شفاهي  در زمينه تطابق متقاضي با شرايط تائيديه قبل از آنكه ارزياب محل شركت راترك كند فراهم شده است   ایزو

 ب )  ارزياب (ارزيابها)  براي مرجع تائيد صلاحيت گزارش تفصيلي ارزيابي شامل كليه اطلاعات مربوطه از جمله قابليت شركت بازرسي متقاضي كه با تمام نيازهاي تائيديه مطابقت داردرا ارائه نمايد ایزو

 پ )  گزارش نتيجه ارزيابي كه بايد سريعا" براي آگاهي شركت بازرسي متقاضي توسط مرجع تائيد صلاحيت ارسال شود - در بر گيرنده هر گونه عدم تطابق موجود كه بايد به منظور مطابقت دادن با كليه  شرايط تائيديه مشخص گردد ایزو شركت بازرسي  بايد براي ارائه نظرات خود در مورد گزارش دعوت شود تا در مورد رفع عدم تطابق تشخيص داده شده در طول ارزيابي توضيح دهد كه چه اقدامات خاصي را انجام داده يا در زمان مشخص انجام خواهد داد ایزو

 6ـ4ـ2ـ  گزارشي كه توسط مرجع تائيد صلاحيت امضاء و به شركت بازرسي تسليم شود و بايد شامل حداقل موارد زير باشد؛

 الف )  تاريخ ارزيابي

 ب )  نام شخص يا اشخاص مسئول گزارش

 پ )  نام و آدرس كليه محلهاي ارزيابي

 ت )  دامنه ارزيابي يا ارجاعهاي مربوطه

 ث )  نظرات ارزياب يا ارزيابها در زمينه تطابق شركت بازرسي متقاضي با الزامات تائيديه

 6ـ4ـ3ـ  موارد زير بايد در گزارش منظور شود ؛

 الف )  قابليت هاي فني ، تجربه و اختيارات كاركناني كه در ارزيابي با آنها تماس گرفته شده است ، بويژه افراد مسئول تهيه متن فني گزارشها و گواهينامه هاي بازرسي

 ب )  كفايت تشكيلات داخلي و روش هاي اجرايي كه توسط شركت متقاضي بكار برده شده به منظور حصول اطمينان از كيفيت خدمات با توجه به حجم كارهاي برعهده گرفته شده  ایزو

 پ )  هر گونه اطلاعات كه ممكن است در تعيين صلاحيت فني متقاضي مؤثر واقع شود ایزو

 ت )  در صورت اقتضاء اعلام اقدامات انجام شده جهت اصلاح موارد عدم تطابق يافت شده در يك ارزيابي قبلي

 6ـ5ـ  اتخاذ تصميم در مورد صدور تائيديه

 6ـ5ـ1ـ  تصميمات متخذه اعم از تائيد يا عدم تائيد شركت  بايد توسط مرجع تائيد صلاحيت براساس اطلاعات جمع آوري شده طبق بند 6 باشد  ایزو

 6ـ5ـ2ـ  مرجع تائيد صلاحيت نبايد مسئوليت اعطاء، نگهداري ، تمديد ، تعليق يا ابطال تائيديه را به كسي تفويض نمايد ایزو

 6ـ5ـ3ـ  در پاسخ به تقاضا براي اصلاح دامنه كار تائيديه اي كه قبلا" اعطا شده است ،مرجع تائيد صلاحيت  بايد بر اساس روش مناسبي براي تعيين صدور يا عدم صدور اصلاحيه تصميم بگيرد

 6ـ6ـ  اعطاي تائيديه

           مرجع تائيد صلاحيت بايد مدارك رسمي تائيديه مانند نامه يا گواهي داراي امضاي مسئولي كه براي اينكار تعيين شده را به شركت بازرسي  تائيد شده ارسال نمايد،مدارك رسمي تائيديه بايد شناسايي موارد زير را ممكن سازد ایزو

 الف )  نام و نشاني شركت بازرسي كه تائيد شده

 ب )  دامنه كار تائيديه از جمله :

 - نوع شركت بازرسي طبق استاندارد بين المللي ايزو 17020

 - زمينه كار بازرسي كه براي آن تائيديه اعطا شده است

 - نوع و محدودة بازرسي

 - روشهاي اجرايي مورد استفاده

 پ )  تاريخ اعتبار و در صورت اقتضاء دوره تائيديه

 ت )  تخصيص يك شماره اختصاصي به شركت بازرسي تائيد شده

 6ـ7ـ  بازبيني و ارزيابي مجدد شركتهاي بازرسي تائيد شده

 6ـ7ـ1ـ  مرجع تائيد صلاحيت بايد برنامه مدوني كه با تائيديه اعطايي همخواني دارد براي انجام بازبيني اداري و ارزيابي مجدد در فواصل نزديك و كافي ارائه دهد تا اطمينان حاصل كند كه شركت بازرسي تائيد شده مطابق با الزامات تائيديه به كار خود ادامه مي دهد ایزو

 يادآوري -  در اغلب موارد، برآورده شدن يك دوره بيشتر از يكسال الزامات بازبيني اين بند و همچنين يك دوره بيشتر از 5 سال براي الزامات ارزيابي مجدد اين بند غيرمحتمل است  ایزو

 6ـ7ـ2ـ  روش هاي اجرايي بازبيني و ارزيابي مجدد بايد با روش هاي اجرائي كه در ارتباط با ارزيابي شركتهاي بازرسي طبق اين استاندارد مي باشد ميسر باشند ایزو

 6ـ7ـ3ـ  دامنه بازبيني ممكن است نسبت به ارزيابي مجدد از جامعيت كمتري برخوردار باشد اما بايد طوري طراحي شوند كه مرجع تائيد صلاحيت بتواندجهت صلاحيت فني شركت بازرسي و تطابق آن با الزامات تائيديه اطمينان حاصل نمايد، برنامه بايد طوري  طراحي شود كه همه زمينه ها و انواع بازرسي ها حداقل يكبار در فواصل ارزيابي هاي مجدد بازبيني شود ایزو

 

 7ـ رجوع به وضعيت تائيد شده

 7ـ1ـ  مرجع تائيد صلاحيت  گواهي دهنده علامت يا مشخصه كه قرار است تحت برنامه تائيديه استفاده شود داراي خط مشي استفاده مجازاز آن علامت كه بطور طبيعي به شركت تائيد شده اجازه مي دهد تا از آن علامت  براي گواهينامه ،گزارش ها و ملزومات و تبليغ فعاليت هاي خود استفاده كند ایزو

 

 

 7ـ2ـ  مرجع تائيد صلاحيت جهت رسيدگي به ارجاعات نادرست به وضعيت تائيد شده شركت بازرسي يا استفاده نادرست از علامت تائيديه توسط شركت بازرسي در آگهي ها ، فهرست و غيره اقدام مناسب بعمل خواهد آورد ایزو

 7ـ3ـ  مرجع تائيد صلاحيت بايستي داراي خط مشي تعيين كرده كه وضعيت باشد و گزارش هاي بازرسي و گواهينامه هاي بازرسي ، نتايج بازرسي ها براي تائيديه اي كه انجام نشده و نيز نتايج كار بازرسيهاي پيمانكاران فرعي را داشته باشد ایزو

 8ـ ارتباط بين مرجع تائيد صلاحيت و شركت بازرسي

 8ـ1ـ  مرجع تائيد صلاحيت بايد تمهيداتي را براي اطمينان دادن به اينكه شركت بازرسي و نمايندگيهاي آن امكانات و همكاريهاي لازم را انجام مي دهند فراهم نمايند تا مرجع تائيد صلاحيت را قادر سازد كه انطباق شرايط تائيديه را تصديق نمايد اين تمهيدات بايد شامل آماده نمودن بررسي مدارك و دسترسي به محل هايي كه بازرسي در آنجا صورت گرفته است و سوابق و كاركنان براي اهداف ارزيابي ها ، بازبيني ارزيابي مجدد و تصميم در مورد شكايات باشد ایزو

 8ـ2ـ  مرجع تائيد صلاحيت شركت بازرسي تائيد شده را ملزم به رعايت موارد زير را مي نمايد ایزو

 الف )  همواره خود را با مفاد مربوط به اين استاندارد تطبيق دهد

 ب )  مدعي  فعاليتهايي باشد كه تائيديه براي آن اعطاء شده

 پ )  پرداخت هزينه هاي تعيين شده توسط مرجع تائيد صلاحيت

 هزينه هايي كه توسط مرجع تأييد صلاحيت تعيين مي شود را پرداخت نمايد

 7-3-  مرجع تأييد صلاحيت بايد داراي خط مشي باشد كه وضعيت شركتهاي بازرسي را مشخص نمايد و مجاز باشد كه در گواهينامه بازرسي خود نتايج بازرسيها توسط خودشان و پيمانكاران فرعي و نيز موارد تأييد نشده را منعكس نمايد ایزو

 ت )  استفاده از تائيديه طوري نباشد كه مرجع تائيد صلاحيت را بي اعتبار نمايد و از انجام هر اظهاري در ارتباط با تائيديه كه ممكن است غيرمسئولانه و غيرواقعي باشد خودداري ورزد ایزو

 ث )  درصورت تعليق يا ابطال تائيديه ( هركدام مشخص باشد ) بايد از استفاده از هرگونه آگهي مربوط به موضوع تائيديه خودداري ورزد و هرگونه تائيديه را به مرجع تائيد صلاحيت  برگشت دهد ایزو

 ج )  از تائيديه خود براي نشان دادن تصويب توسط مرجع تائيد صلاحيت استفاده نمايد ایزو

 چ )  اطمينان دهد كه هيچ گزارش يا گواهي يا هيچ بخشي از آن به روش غيرمعمول استفاده نشود ایزو

 ح )  وضعيت تائيديه خود در رسانه هاي گروهي از قبيل آگهي ، به بروشور يا ديگر مدارك مطابق با نيازهاي مرجع تائيد صلاحيت باشد  ایزو

 8-3-  مرجع تأييد صلاحيت بايد تغييرات مهمي را كه در نظر دارد در الزامات تأييد صلاحيت اعمال نمايد ایزو در اولين فرصت اعلام نمايد ایزو

 9ـ اطلاع از تغييرات

 9ـ1ـ  مرجع تائيد صلاحيت بايد داراي تمهيداتي باشد تا اطمينان دهد كه شركت بازرسي تائيد شده بدون تأخير هرگونه تغيير را در هر زمينه از وضعيت شركت بازرسي يا عملياتي كه روي وضعيت شركت بازرسي تأثير بگذارد در اختيار مرجع تائيد صلاحيت  قرار دهد به طور مثال

 الف )  وضعيت حقوقي ، تجاري يا سازماني

 ب )  تشكيلات و مديريت ، كاركنان كليدي

 پ )  خط مشي ها و روشهاي اجرائي مناسب

 ت )  محل كار

 ث )  كاركنان ، تجهيزات ، امكانات محيط كاري يا ديگر منابع داراي اهميت

 ج )  تأييديه صادره بعنوان پذيرش محصول مورد قبول مرجع تأييد صلاحيت تلقي نشود يا هر وضعيت كه در توانايي شركت بازرسي تأييد شده يا انطباق با الزامات اين استاندارد يا هر معيار مربوطه توسط مرجع تأييد صلاحيت بوجود آمده و در وضعيت شركت بازرسي مؤثر است  ایزو

 9-2-  به محض دريافت هرگونه اطلاعيه اي مبني بر تغييرات موردنظر الزامات اين استاندارد مشخصات مربوط به صلاحيت يا هرگونه خواسته هاي مشخص مرجع تأييد صلاحيت ، مرجع مذكور بايد اطمينان يابد كه شركت بازرسي كليه تغييرات نظامات لازم را در روش هاي اجرايي خود در زمان توافق شده بعمل آورد ایزو شركت بازرسي بايد زمان انجام تغييرات را به اطلاع مرجع تأييد صلاحيت برساند ایزو

 واژه های مرتبط: ایزو، گواهینامه ایزو ، استاندارد ایزو ، شرکت گواهی دهنده ایزو ، مشاوره ایزو ، مشاور ایزو، اخذ ایزو،ایزو 9001 ، الزامات ایزو