مراحل اخذ ایزو

راهنمای اخذ گواهینامه ایزو در ایزوکارت
1-گام نخست:
برگزاری جلسه توجیهی مدیر یا مدیران ارشد سازمان و آگاه سازی مسئولیت وی از شروع مشاوره تا اخذ گواهینامه :
در ویرایش سال 2008 استاندارد بین المللی ایزو9000 مسئولیت مدیران ارشد و اللخصوص مدیریت منابع انسانی از الزامات اولیه یک سازمان است ، در نتیجه گام نخست یعنی انجام جلسه توجیهی با مدیر یا مدیران ارشد سازمان و آگاهسازی از ضرورت وجودی ، نحوه عملکرد و پشتیبانی مستمر او از مهمترین وظایف مشاور در شروع کار می باشد. بدهیهی است در صورت کاهش مسئولیت پذیری و حمایت مدیران ارشد سازمان ، استاندارد سازی سازمان به طور مطلوب پیش نخواهد رفت . جهت اطمینان از انجام موثر سیستم مدیریت كیفیت ، مدیر ارشد سازمان میبایست فردی مجرب و قابل اعتماد را به عنوان نماینده میریت برای اجرای پروژه انتخاب نماید. در اینجا نماینده مدیر ارشد سازمان مسئولیت مدیریت کردن پیاده سازی نظام مدیریت كیفیت را بر عهده خواهد داشت .
2-گام دوم:
طرح کلی الزامات مورد نیاز برای استانداردسازی سیستم مدیریت كیفیت:
پیشنهاد می گردد راهکاری اجرایی برای مستقر کردن سیستم در نظر گرفته و مسئولیت کلیه اشخاص مسئول در سیستم به طور شفاف معلوم گردد ، همچنین اشخاصی كه مسئولیت كمیته های مدیریت ، اجرا ، مستندسازی و ممیزی داخلی در مرحله مستقر خواهند بود و مسئولیت سایر دپارتمان ها از قبیل دپارتمان های اداری و مالی در تسهیلات از جمله تامین امكانات اداری، چاپ، تكثیر و تامین نیروی انسانی که نیازمند آن هستیم تعیین شود.
3-گام سوم:
اجرای جلسات آموزشی عمومی و تخصصی ( آموزش ایزو ):
این جلسات تشکیل شده از برگزاری همایش های عمومی مدیریت كیفیت ، جلسات آموزشی آشنایی با الزامات و نیازمندیهای استاندارد، مستند سازی و ممیزی در قالب کلاس درس می باشد.
4-گام چهارم:
تشخیص فرآیند ها ، اهداف ، ماموریت ها و تدوین مستندات مرتبط با سازمان:
مستندات تشکیل شده از نمودار فرآیند ها ، تنظیم نظامنامه ، روش های اجرایی، دستورالعمل های فرایند كاری و دیگر فرم های مورد نیاز نظام كیفیت می باشد.
5-گام پنجم:
پیاده سازی مستندات ، نتظیم ماموریت و راهکار رسیدن به اهداف :
پیاده سازی راهکار های رسیدن به اهداف تعیین شده توسط مدیر ارشد سازمان یا نماینده وی در تمامی دپارتمان ها لازم الاجراء می باشد، بنا بر این ، این گام می بایست با نظارت مدیریت ارشد سازمان یا نماینده وی صورت پذیرد و منابع مورد نیاز تشخیص و فراهم گردد .
6-گام ششم:
پیش ممیزی یا ممیزی داخلی و بررسی فرآیند ها:
بررسی فرآیند ها از راه های مختلفی صورت می پذیرد . انجام ممیزی داخلی از مهم ترین این راه ها می باشد . ممیزین   داخلی از میان نیروی انسانی درون سازمان انتخاب كه وظیفه كنترل و نظارت بر اجرای برنامه ها به اهداف را بر اساس روش اجرایی ممیزی داخلی بر دوش دارند . در صورتیكه نتیجه بررسی های ممیزین داخلی سازمان نشان دهنده اجرا نشدن راهکار ها و مستندات باشد، مدیر ارشد سازمان یا نماینده وی می بایست نسبت به رفع موانع اقدام نموده و با برگزاری جلسات با مدیران واحد ها نسبت به توصیه اقدامات اصلاحی و اعلام حمایت و پشتیبانی خود اقدام نماید و در صورتیكه نتیجه بررسی ها مواردی مطابقت عملکرد با برنامه ها را نشان دهد ، سازمان آماده انجام ممیزی خارجی ( ممیزی اصلی که در مرحله بعد صورت میگیرد ) .
7- گام هفتم:
برگزاری جسله ممیزی اصلی سازمان :
این گام ، آخرین گام از اجرای نظام مدیریت كیفیت در سازمان می باشد . در این گام ممیز شركت صادر کننده گواهینامه بعد از اعلام آمادگی و تعیین زمان برگزاری جلسه در محل سازمان درخواست کننده در زمان مقرر در سازمان حضور به عمل می آورد . اگر راهکار های مورد نیاز ، مطابق با استاندارد تدوین گردد و پیاده سازی و مستند شود ، سازمان موفق به دریافت گواهینامه مورد درخواست خواهد شد، در غیر این صورت مدت زمانی جهت اصلاح کمبود های سازمان مشخص و پس از آن جلسه دوم ممیزی برگزار می گردد .

نکته:
کلیه گواهینامه های صادر شده توسط سازمان جهانی استانداردسازی سه سال اعتبار دارد و در طول این مدت 1 یا 2 جلسه در سال ( با توجه به سیاست های شرکت گواهی دهنده ) برای انجام ممیزی های مراقبتی برگزار می گردد .
واژه های مرتبط: ایزو، گواهینامه ایزو ، استاندارد ایزو ، شرکت گواهی دهنده ایزو ، مشاوره ایزو ، مشاور ایزو، اخذ ایزو،ایزو 9001 ، الزامات ایزو