روش اجرايي گزارش دهی نتايج ایزو

پرسنل فني و مسوول آزمايشگاه پس از انجام آزمون ها نتایج را در فرم های گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون مربوطه ثبت می نماید  ایزو فرم های گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون توسط منشی در فرمهای مربوطه در رایانه ثبت گشته و در تعداد نسخ مورد نیاز تهیه می گردد  ایزو
پس از تاييد مدیر بخش یا مدير فني ، نسخه اصلي و نسخه پشتيبان با مهر سبز رنگ "کنترل شد" اعتبار دهي مي‌شود  ایزوبايد اشاره کرد که با اين روش، نسخه اصلي غير قابل تکثير مي‌باشد  ایزوپس از اعتبار دهي به گزارش آزمون و یا گواهینامه کالیبراسیون، نسخه اصلي توسط منشی دفتر مربوطه در اختيار مشتري قرار گرفته و نسخه پشتيبان نزد آزمايشگاه نگهداري خواهد شد ایزو
بايد اشاره کرد که مسوول با کنترل نسخه اصلي، از لحاظ داشتن امضاهاي مورد نياز، مهرهاي مربوط و شماره آزمایش، گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون را کنترل مي‌نمايد ایزو
در صورتي¬كه به هر دليل، يك گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون پس از صدور نياز به اصلاح داشته باشد، نسخه اصلي گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون قبلي در صورت ممکن از مشتري پس گرفته شده و يك گزارش جديد با شماره ويرايش جديد براي مشتري فرستاده مي‌شود ایزو
- محتويات گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون بايد شامل :
الف) عنوان،مانند ” گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون “
ب) نام و آدرس آزمايشگاه ایزو
ج) شماره آزمایش و در همه صفحات يك شناسايي به منظور اطمينان از اينكه صفحه به¬عنوان بخشي از گزارش آزمون شناخته مي‌شود و پايان گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون به¬صورت واضح مشخص باشد ایزو
د) نام و آدرس مشتري
ه‍( مشخص كردن روش مورد استفاده
و) توصيفي از شرايط و مشخص كردن بدون ابهام از وضعيت اقلام مورد آزمون
ز) تاريخ‌هاي دريافت قلم يا اقلام آزمون كه براي اعتبار و استفاده از نتايج مهم باشد و تاريخ‌ صدور نتیجه
ط) نتايج آزمون ، برحسب نياز، همراه با يكاهاي اندازه‌گيري ایزو
ي) نام، سمت و امضا‌ها يا کدهاي معادلي از افراد تصويب كننده گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون
ك) در موارد مربوط، جمله‌اي مبني بر اينكه نتايج، فقط بازگو كننده نمونه‌هاي آزمايش شده مي‌باشند
يادآوري 1: همچنين گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون مكتوب، بايستي شامل شماره صفحه و تعداد كل صفحات باشد  ایزو
يادآوري 2: توصيه مي‌شود كه آزمايشگاه‌، بيانيه‌اي مبني بر اينكه گزارش آزمون یاگواهینامه کالیبراسیون نبايد بدون اجازه كتبي آزمايشگاه تکثیر شود مگر اينكه بطور كامل و از تمامی مندرجات آن باشد، داشته باشند
علاوه بر الزامات اشاره شده در بالا، در هر زمان كه براي تفسير نتايج آزمون لازم باشد،گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون بايد، موارد زير را در برگيرند:
الف) انحرافات، اضافات، يا استثناي از روش آزمون و اطلاعاتي در مورد شرايط ويژه آزمون، از قبيل شرايط محيطي
ب) در موارد مرتبط، يك بيانيه از برآورده كردن يا برآورده نكردن الزامات و يا مشخصات
ج) در جايي كه كاربرد دارد، جمله‌اي در مورد تخمين عدم قطعيت در اندازه‌گيري؛ اطلاعاتي از عدم قطعيت در گزارش آزمون وقتي با اعتبار يا كاربرد نتايج آزمون مرتبط باشد يا وقتي دستورالعمل مشتري چنين الزام كرده است، يا وقتي عدم قطعيت بر انطباق با محدوده مشخصات اثرگذار است، ضروري مي‌باشد ایزو
د) در موارد مقتضي و مورد نياز، نظرات و تفاسير
ه‍( اطلاعات اضافي كه ممكن است توسط روش‌هاي ويژه، مشتريان يا گروهي از مشتريان خواسته شده باشند ایزو

- نظرات و تفاسير
وقتي نظرات و تفاسير ارايه شود، شرکت‌ بايد ماخذ و مبنايي كه بر اساس آن نظرات و تفاسير ارايه مي‌شود را مستند كند ایزو نظرات و تفاسير بايد به¬صورت شفاف با همين عنوان در گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون مشخص شوند ایزو
نظرات و تفاسير كه در گزارش آزمون آورده شده ممكن است در برگيرنده موارد زير باشد، اما محدود به آنها نمي‌شود:
-    اظهار نظر به شكل جمله‌اي مبني بر برآورده شدن يا برآورده نشدن نتايج با الزامات ایزو
-    برآورده كردن الزامات قرارداد شده
-    توصيه‌هايي مبني بر چگونگي استفاده از نتايج
-    رهنمود‌هايي براي بهبود
در موارد زيادي ممكن است بر حسب نياز، انتقال نظرات و تفاسير از طريق مكالمه مستقيم با مشتري صورت پذيرد ایزو چنين مكالمه‌اي بايد مكتوب شود ایزو
وقتي گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون شامل نتايج آزمون‌هاي انجام شده توسط پيمانكاران فرعي ‌باشد، اين نتايج بايد به¬صورت واضح مشخص باشند ایزو پيمانكار فرعي بايد نتايج را به صورت كتبي يا الكترونيكي گزارش دهد ایزو
تذکر:
درمورد مشتريان داخلي، زماني که مشتري درخواست قضاوت در مورد نمونه/نمونه¬ها را داشته باشد آزمايشگاه ملزم به براورده ساختن الزامات مشتري مي¬باشد ایزو
در خصوص موارد غیر از آزمایشهای جاری موضوع کار ، شرکت فرم مربوطه را با توجه به الزامات ذکر شده در استاندارد تهیه و پس از جاری شدن در سیستم مدیریت تضمین کیفیت اجرا می گردد  ایزو

5- مستندات مرتبط
-    فرم‌هاي گزارش آزمون یا گواهینامه کالیبراسیون به شمارهAF-QM-F-29
1- هدف
هدف از تدوين اين روش اجرايي توصيف فعاليت‌هايي است كه با انجام آنها، اين اطمينان به دست آيد كه نتايج آزمون‌هاي انجام شده به دقت، واضح، بدون ابهام، مبتني بر واقعيات و مطابق با دستورالعمل‌هاي ويژه روش‌هاي آزمون، گزارش مي‌‌شوند ایزو

2- دامنة كاربرد:
مفاد اين روش اجرايي،همه آزمون‌هاي انجام شده درآزمايشگاه‌ شرکت*** را شامل مي‌شود ایزو
که شامل گزارشهای آزمون و گواهینامه های کالیبراسیون می باشد  ایزو

3- مسووليت‌ها
جدول زير، مسووليت هر يك از مديران را در ارتباط با تهيه، تاييد و تصويب، گزارش نشان مي‌دهد:
واژه های مرتبط: ایزو، گواهینامه ایزو ، استاندارد ایزو ، شرکت گواهی دهنده ایزو ، مشاوره ایزو ، مشاور ایزو، اخذ ایزو،ایزو 9001 ، الزامات ایزو