| عنوان فعالیت | حدود مدت زمان (ماه) |
|---|
| 1 | شناخت وضع موجود سازمان بر اساس استاندارد IWA 2 مشتمل بر ساختار سازماني، فرآيند هاي اصلي سازمان ، داده هاي جاري درارتباط با الزامات سيستم مورد نظرو ارائه گزارش وضع موجود به کارفرما | 1هفته |
| 2 | برگزاری دوره های آموزشی تشریح الزامات و مستندسازی IWA 2 : 2007 برای پرسنل | 2هفته |
| 3 | تعيين مسئوليتها، اختيارات و ارتباطات كاري كاركنان مؤثر بر سيستم مديريت و نيز همكاري در تعيين و انتخاب نماينده مديريت، مميزان داخلي و تعيين جايگاه آنها در چارت سازماني | 1هفته |
| 4 | مشارکت و همکاری در تدوین خط مشی کیفیت و اهداف کلان کیفی و تهیه برنامه عملیاتی اهداف | 2هفته |
| 5 | تدوين روش اجرايي كنترل مدارك و سوابق و بررسي مدارك موجود از نظر تائيد مدارك در حال استفاده و يا منسوخ و بررسي تغييرات اعمال شده در مدارك | 1هفته |
| 6 | تدوين روش اجرايي مورد نياز در رابطه با انجام اقدامات اصلاحي و پیشگیرانه و بررسي چگونگي انجام اقدام اصلاحي كه تاكنون انجام نشده است اعم از تحليل علل و رفع مشكل و چگونگي پايش اثربخشي اقدامات انجام شده | 2هفته |
| 7 | تدوین شرح وظایف پرسنل، بررسی شایستگی کارکنان در سطوح مختلف و تدوین شرایط احراز شغلی، نیازسنجی آموزشی و تدوین برنامه آموزشی سالانه | 1هفته |
| 8 | تدوین و بررسی شایستگی مدرسان در سطوح مختلف و تدوین شرایط احراز شغلی، نیازسنجی آموزشی و تدوین برنامه آموزشی برای مشتریان | 3هفته |
| 9 | تدوين روش اجرايي مورد نياز در رابطه با حل و فصل شكايات واصله از مشتریان و ديگر طرفهاي ذينفع، بررسي و بهبود وضعيت نگهداري سوابق مربوط به شكايات مشتري و تدوین روش اجرایی سنجش رضایت مشتریان | 2هفته |
| 10 | انجام ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت | 1هفته |
| 11 | حضور در مرحله مميزي نهايي (Final-Audit) كه توسط نماينده شرکت ارائه دهنده گواهينامه بين المللي انجام خواهد شد و مشاور همكاري لازم را در اين زمينه با سازمان به منظور اخذ تائيديه گواهينامه بين المللي خواهد داشت. | 1هفته |
ایمیل :
موبایل :
نظر :