شرایط دریافت جایزه ملی بهره وری چگونه است؟
اجرای جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی از سال 1382، این امکان را فراهم کرده است که بسیاری از سازمان های ایرانی با مدل تعالی سازمانی ( EFQM) آشنا شده و از آن به عنوان ابزاری برای اعمال روش های نوین مدیریتی در سازمان خود استفاده کنند. حضور فعال سازمان ها در فرایند جایزه ملی بهره وری و تعالی سازمانی نشانگر این است که سازمان های برتر ایرانی قصد دارند تا خود را با دیگر سازمان ها مقایسه کنند تا به این ترتیب گام های بلندتری را در مسیر تعالی برداشته و ضمن افزایش توان رقابتی ، بر پایداری سازمان خود افزوده و در تحقق اهداف سازمانی به موفقیت های بیشتری دست یابند.
عنوان فعالیت | حدود مدت زمان (ماه) | |
---|---|---|
1 | شناخت وضع موجود سازمان بر اساس استاندارد EFQM مشتمل بر ساختار سازماني، فرآيند هاي اصلي سازمان ، داده هاي جاري درارتباط با الزامات سيستم مورد نظرو ارائه گزارش وضع موجود به کارفرما | 1هفته |
2 | برگزاری دوره های آموزشی تشریح الزامات و مستندسازی EFQM برای پرسنل | 2هفته |
3 | تعيين مسئوليتها، اختيارات و ارتباطات كاري كاركنان مؤثر بر سيستم مديريت EFQM و نيز همكاري در تعيين و انتخاب نماينده مديريت، مميزان داخلي و تعيين جايگاه آنها در چارت سازماني | 2هفته |
4 | تعریف ساختار سازمانی و شناسایی فرایندها و تدوین نقشه فرایندهای سازمان | 3هفته |
5 | مشارکت و همکاری در تدوین خط مشی کیفیت و اهداف کلان کیفی و تهیه برنامه عملیاتی اهداف | 2هفته |
6 | تدوين روش اجرايي كنترل مدارك و سوابق و بررسي مدارك موجود از نظر تائيد مدارك در حال استفاده و يا منسوخ و بررسي تغييرات اعمال شده در مدارك | 1هفته |
7 | تدوين روش اجرايي مورد نياز در رابطه با انجام اقدامات اصلاحي و پیشگیرانه و بررسي چگونگي انجام اقدام اصلاحي كه تاكنون انجام نشده است اعم از تحليل علل و رفع مشكل و چگونگي پايش اثربخشي اقدامات انجام شده. | 1هفته |
8 | تدوین روشهاي اجرايي براي كنترل محصول نامنطبق، ممیزی داخلی و بازنگری مدیریت | 1هفته |
9 | تدوین شرح وظایف پرسنل، بررسی شایستگی کارکنان در سطوح مختلف و تدوین شرایط احراز شغلی، نیازسنجی آموزشی و تدوین برنامه آموزشی سالانه | 2هفته |
10 | تدوين و به اجرا درآوردن روش اجرايي براي انتخاب و خريد خدمات و ملزومات مورد استفاده كه بر كيفيت محصولات و خدمات موثر است. بررسي فهرست عرضهكنندگان مواد مصرفي، خدمات مؤثر بر كيفيت آزمونها و كاليبراسيونها و كيفيت نگهداري سوابق. | 3هفته |
11 | تدوين دستورالعملهاي مورد نياز براي تشريح چگونگي بكارگيري تجهيزات مورد استفاده و وضعيت نگهداري آنها حسب نياز و تدوین برنامه تعمیرات و نگهداری پیشگیرانه و بهبود وضعيت كاليبراسيون و سيستم شناسايي | 2هفته |
12 | تدوين روش اجرايي مورد نياز در رابطه با حل و فصل شكايات واصله از مشتريان و ديگر طرفهاي ذينفع، بررسي و بهبود وضعيت نگهداري سوابق مربوط به شكايات مشتري و تدوین روش اجرایی سنجش رضایت مشتریان | 1هفته |
13 | تدوین شاخص فرایندها و پایش و اندازه گیری فرایندها | 1هفته |
14 | انجام ممیزی داخلی سیستم مدیریت کیفیت | 1هفته |
15 | همکاری مشاور در برگزاری جلسه بازنگری مدیریت | 1هفته |
16 | حضور در مرحله مميزي نهايي (Final-Audit) كه توسط نماينده شرکت ارائه دهنده گواهينامه بين المللي انجام خواهد شد و مشاور همكاري لازم را در اين زمينه با سازمان به منظور اخذ تائيديه گواهينامه بين المللي خواهد داشت. | 1هفته |
ایمیل :
موبایل :
نظر :